No marketing industrial ou marketing B2B, é muito importante estar atento ao desempenho das campanhas e ações, visto que o público B2B é diferente do consumidor final. Nesse sentido, o ideal é contar com a ajuda de um consultor B2B, a fim de garantir estratégias certeiras e direcionadas para os objetivos do negócio. Mas, por mais que uma agência B2B seja primordial, também é importante pesquisar um pouco sobre o assunto. Portanto, pensando nisso, preparamos o post de hoje para falar sobre as decisões empresariais estratégias e como aumentar as vendas de sua organização. Vamos lá?
Tenha um bom planejamento comercial
Um dos pontos mais importante é elaborar um planejamento de vendar para o time comercial, que tenha objetivos claros para todos os membros da equipe. Então, para isso, analise as métricas anteriores, observando quais ações foram positivas para o negócio e os meses de baixa performance para compreender o que pode ser melhorado. É importante ter em mente que o planejamento é fundamental para que você otimize seu tempo e consiga organizar os planos de ação da melhor maneira.
Invista em treinamentos
Outra questão fundamental é investir em seu próprio time. Afinal, quanto mais afiado e motivado ele estiver, mais fácil será aumentar as vendas. Portanto, os treinamentos de vendas, sejam eles internos ou externos com especialistas do mercado, são essenciais e uma das formas mais inteligentes de melhorar o desempenho de seu negócio. Mas, lembre-se que as capacitações podem abranger desde temas técnicos, quanto de outras habilidades.
Alinhe tudo com a equipe de marketing
É impossível querer aumentar as vendas de sua empresa sem alinhar tudo com o time de marketing. Inclusive, integrar essa equipe com a de vendas é primordial para o sucesso do negócio no longo prazo. Sendo assim, ter objetivos bem definidos é o primeiro passo para que tudo fique muito bem alinhado. Então, o próprio planejamento de vendas deve ser a orientação para que os planos de marketing sejam feitos.
Use técnicas adequadas
Uma técnica muito usada na área comercial é persuasão, que consiste em convencer os clientes B2B a fecharem o negócio sem que o contato fique inconveniente. Nesse sentido, existem diversos treinamentos disponíveis no mercado, mas algumas dicas que podem se ajudar nessa tarefa são chamar o cliente pelo nome e com o pronome pessoal “você”, para criar sensação de proximidade, fazer perguntas mais abertas e dominar os gatilhos mentais. Esses últimos são estímulos para o cérebro tomar uma decisão e sua empresa precisa saber como usá-los.
Personalize a comunicação
Outro ponto primordial é personalizar a comunicação, ou seja, fazer com que sua abordagem faça o cliente se sentir especial e entender que a comunicação foi preparada especificamente para suas necessidades e solucionar suas dores. Dessa forma, você consegue criar uma relação de confiança, aumentando assim, as chances de fechar suas vendas.
Aposte nos clientes que já possui
Por fim, mas não menos importante, além de atrair novos clientes para seu negócio, também é importante focar nos consumidores atuais de sua empresa. Afinal, quando você os retém, aumenta as chances de fazer novas vendas, sendo que o cross-sell e upsell são ótimas maneiras para alavancar os resultados. Contudo, é importante manter sempre a naturalidade.
Conclusão
Então, com as dicas do post de hoje temos certeza que as vendas de sua empresa irão aumentar, desde que você saiba como aplicar as estratégias B2B corretamente. Portanto, não deixe de ter um bom planejamento, assim como contar com a ajuda de especialistas. Dessa forma, poderá focar em outras áreas importantes do negócio, promovendo um crescimento sustentável e de longo prazo.
